【社工馨語】被誤會過的經驗 @ 勵馨屏東分事務所

文/郭育岑屏東分事務所目睹社工

我記得小時候有次被同學誤會我偷他的橡皮擦，當下讓我覺得好緊張、好慌張，心臟好不大力的跳著，我感覺到頭熱熱的、脹脹的，可以想像到我的臉此時此刻一定非常紅，我不斷的想要從橡皮擦找出屬於我的證據，好讓同學相信我的清白，好險最後那個同學在書包裡找到他的橡皮擦，才結束這場的誤會，這是國小五年級發生的事情，但這個誤會卻是如此的讓我印深刻。

一樣的事情發生在佳佳的身上，同學懷疑佳佳拿了他的自動鉛筆，當時佳佳好大聲地表示自動鉛筆是他的，佳佳的臉紅通通的，手用力的握拳，腳尖墊的比別人還高，下一秒佳佳一拳的打在同學的身上，佳佳便跟同學打起來了，最後佳佳跟誤會他的同學以罰寫課文的方式結束這場誤會。

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印象中，孩子們多少會有這樣失控的情形，也或許他就是讓你頭痛的人物，有的時候我們會覺得，一個小小的事件，孩子有需要如此大反應嗎?原本想要好好跟孩子溝通，卻在不知不覺中越講越氣，孩子們好像聽不進去我們要說的話，是不是要用處罰的方式孩子才會記住?

以佳佳為例，我們認為佳佳被處罰以後，會知道打架是不對的行為，但每次有類似的情形發生時，佳佳最終會以暴力的方式解決，好像處罰的可怕不適用在佳佳身上，但我們不知道的事，佳佳的爸爸媽媽常常吵架，佳佳曾經想要解決爸爸媽媽的吵架，佳佳不喜歡爸爸媽媽總是討厭彼此，但佳佳的爸爸媽媽好像沒有聽見佳佳的聲音，每天一樣在吵架，後來佳佳發現如果大聲的講話，或許對方可以聽見自己的聲音，如果這樣還是不行，就用暴力的方式讓對方無力再辯駁，我們從不知道，原來佳佳這些行為的背後，是因佳佳的家庭帶給他的影響，然而這樣的家庭氛圍也成為了佳佳的創傷。

國小階段的表達不盡完整，有些詞彙意思可能還不了解，孩子會用行為表達自己的情緒，而國中階段是我們自我探索的時候，到了高中時期，我們正用態度向世界表達想法，直到我們可以平靜的表達自己的需求時或許已經成年了，也或許我們也還正在學習，透過佳佳的例子，如果我們願意多花一點時間了解孩子行為背後的動機，我相信，我們處理的方式會更貼近孩子的狀態，當我們給予孩子被在乎且安全氛圍時，孩子是可以感受到，並藉由正向的經驗來學習正確的處理方式，不論我們身分是什麼，讓我們一起成為孩子的避風港，帶領孩子一起看見世界的美善。「神是我們的避難所，是我們的力量，是我們在患難中隨時的幫助。詩篇46:1」

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